Coronavirus: cosa cambia

Le modifiche dell'attività di Ospedale e Ausl a causa dell'emergenza COVID-19. Informazioni in continuo aggiornamento

Contenuto dell'articolo

Si raccomanda vivamente di stare a casa il più possibile, quindi di venire nelle strutture sanitarie solo in casi di emergenza. Per necessità non urgenti occorre telefonare alla struttura prima di spostarsi.

Le tue domande,  le nostre risposte: le domande più frequenti di malati e loro famigliari

Attività ambulatoriale (visite ed esami)

Sono sospese tutte le visite e gli esami (tranne le urgenze) già prenotati nelle strutture di Azienda Usl e di Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma. Tutti i cittadini interessati verranno contattati dai Servizi delle due Aziende per la nuova prenotazione.

Garantite le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e le attività di controllo per i pazienti affetti da patologie rilevanti, quali in primo luogo i pazienti oncologici.

Prenotazione telefonica al numero verde 800629444 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato dalle 7.30 alle 13.30. 

Attività di ricovero

Sospese le attività programmate chirurgiche. I pazienti prenotati in precedenza vengono singolarmente avvisati. Verranno altresì richiamati per la riprenotazione. Sono garantite le attività chirurgiche in emergenza-urgenza, oncologiche e di classe A.

Esami del sangue

Sono sospesi gli esami del sangue programmati. Tutti i cittadini interessati verranno contattati dai Servizi delle due Aziende per la nuova prenotazione.

Per tutti gli esami del sangue sono garantite le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e gli esami per le pazienti in gravidanza. Nelle seguenti modalità:

Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma

  • Centro prelievi (Pad. 23 Poliambulatori) e Centro prelievi pediatrico (Pad. 15 Cattani, secondo piano): prenotazione al numero verde 800 629 444 (dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato dalle 7.30 alle 13.30) per le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e gli esami per le pazienti in gravidanza.

Distretti di Parma (Parma, Colorno, Sorbolo Mezzani, Torrile)

Prenotazione telefonica per le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e gli esami per le pazienti in gravidanza al numero verde 800 629 444 (dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato dalle 7.30 alle 13.30). 

  • Centro Prelievi di Parma – via Leonardo da Vinci, 36/A
  • Centro Prelievi di Parma – via Verona, 36/A
  • Centro Prelievi di Parma – via Giaime Pintor, 1 (solo per gravidanza)
  • Centro Prelievi di Parma – via Carmignani, 13
  • Centro Prelievi di Colorno – via Suor Maria, 3

Distretto di Fidenza

Accesso diretto per le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e le pazienti in gravidanza presso:

  • Punto Prelievi di Fidenza, direttamente in accettazione infermieristica presente in loco – via Agostino Berenini, 151: dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.00
  • Punto Prelievi Salsomaggiore – via Roma, 9/A: dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.00
  • Punto Prelievi Noceto – via Carlo Alberto Dalla Chiesa, 30: dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.00
  • Punto Prelievi Casa della Salute Busseto – via Niccolò Paganini, 13: dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.00
  • Punto Prelievi Casa della Salute S.Secondo – piazza Martiri della Libertà, 24: dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.00

Distretto Sud Est

Accesso diretto per le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e le pazienti in gravidanza presso:

  • Punto Prelievi Casa della Salute di Langhirano – via Roma, 42/1: dal lunedì al venerdì, dalle ore 7.30 alle 10.00
  • Punto Prelievi Casa della Salute di Collecchio – via Enrico Berlinguer, 2: lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 7.45 alle 10.00
  • Punto Prelievi Casa della Salute di Traversetolo – via IV Novembre, 33: martedì e giovedì, dalle ore 7.45 alle 10.00

Distretto Valli Taro e Ceno 

Accesso diretto per le sole urgenze ed urgenze differibili (priorità U e B) e le pazienti in gravidanza presso:

  • Punto Prelievi Fornovo – via Solferino, 37: dal lunedì al venerdì, dalle ore 7.30 alle 9.30
  • Punto Prelievi Borgotaro – via dei Benefattori, 12: martedì e venerdì, dalle 7.30 alle 10.00
  • Punto Prelievi Casa della Salute Bedonia – piazza Caduti per la patria, 1: lunedì e giovedì, dalle ore 8.00 alle 9.00
  • Punto Prelievi Bardi – via Martiri Arandora Star, 11: martedì e venerdì, dalle ore 7.30 alle 9.00

Libera professione

L’attività libero professionale ambulatoriale e di ricovero è temporaneamente sospesa. La pagina dedicata alla libera professione.

Accesso in pronto soccorso

Dal 17 marzo è attivo il percorso “Triage respiratorio” collocato al 1° piano del padiglione Pronto Soccorso (locali del Pronto soccorso generale) dotato di TAC per la presa in carico dei pazienti che presentano una sintomatologia respiratoria.

L’accesso al Pronto soccorso generale (non respiratorio) si trova al piano 0 del Padiglione Ortopedia.

Disdette

Si invitano cittadini impossibilitati a presentarsi alle visite ed esami prenotati a disdire gli appuntamenti programmati, anche tardivamente, in modo da favorire il riutilizzo dei posti per le urgenze. Non verrà applicata la sanzione a tutti coloro che dal 23 febbraio scorso non hanno disdetto entro tre giorni gli appuntamenti prenotati (visite o esami), ai quali non si sono presentati.

Day hospital oncologico

Emergenza Coronavirus. Da lunedì 30 marzo il Day Hospital oncologico del Maggiore si trasferirà al Poliambulatorio Dalla Rosa Prati. I numeri di telefono di riferimento restano gli stessi. Accettazione: 0521.7026600521.702661; Emergenza Covid per pazienti oncologici: 0521. 702665. Per maggiori informazioni leggi la notizia.

Punto bianco e guardia medica

Il Punto bianco, collocato al Padiglione centrale dell’Ospedale, è sospeso. Prima di andare agli ambulatori di continuità assistenziale (ex guardia medica) i cittadini devono telefonare alla sede  ambulatoriale di riferimento.

Piani terapeutici

La validità dei Piani terapeutici dei farmaci e dei dispositivi medici è prorogata di rispettivamente di 3 e 6 mesi.

Ritiro farmaci

  • Il servizio di distribuzione diretta dei farmaci è regolarmente attivo. Qui i riferimenti utili
  • Per le ricette dei farmaci “in distribuzione per conto”  e per tutti gli altri farmaci prescritti dai medici di medicina generale e dai pediatri di libera scelta è attiva la ricetta dematerializzata (non più quella rossa cartacea). Non serve andare dal medico, è sufficiente recarsi in farmacia con il Numero di ricetta elettronica (Nre) fornito dal medico e il codice fiscale.

Sportelli unici/CUP e uffici protesica

Gli Sportelli Unici dell’Ausl restano aperti, con alcune variazioni orarie, solo per le prestazioni indispensabili, come scelta-revoca del medico, l’iscrizione al Servizio sanitario regionale o la richiesta e il rinnovo delle esenzioni ticket. Tutta l’attività di prenotazione di visite ed esami gli Sportelli Unici/CUP compresi quelli della rete territoriale (es. quelli delle farmacie) è invece sospesa. Per conoscere gli orari di apertura clicca qui. 

Gli uffici protesica non sono chiusi ma è consigliato sempre contattare prima lo sportello di riferimento. 

Rimborso ticket

L’Ufficio ticket sospende temporaneamente il servizio di apertura al pubblico. Restano a disposizione il numero di telefono 0521.703628, il fax 0521.702277 e l’indirizzo e-mail ticket@ao.pr.it. Orari d’apertura: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì dalle 8,30 alle 12,00 e giovedì dalle 8,30 alle 13,00 e dalle 14,30 alle 17,00. Come chiedere il rimborso.

Esenzioni ticket

Le esenzioni a validità limitata (ad esempio quelle per asma o neoplasia) in scadenza tra il 24 febbraio e il 30 giugno 2020 sono prorogate d’ufficio di 120 giorni, mentre quelle per disoccupazione e per lavoratori colpiti dalla crisi sono prorogate tutte al 30 giugno 2020.

Esenzioni per età/reddito (E01, E02, E03, E04) e per lavoratori colpiti dalla crisi (E99) possono essere rinnovate con apposita autocertificazione (modulo per esenzione in base al reddito; modulo per esenzione per lavoratori colpiti da crisi) tramite:

  • Fascicolo Sanitario Elettronico
  • Sportelli Unici
  • email, posta ordinaria e raccomandata A/R inviando l’appposito modulo ai seguenti indirizzi mail

Esenzioni per patologia: possono essere rinnovate a Sportello unico Ausl.

Ufficio Relazioni con il Pubblico

E’ sospeso temporaneamente il servizio di apertura al pubblico. Attivo il servizio telefonico e via e-mail 7 giorni su 7 dalle 8.00 alle 20.00.

tel. 0521.703174 
e-mail: urp@ao.pr.it

Contatti

Numero verde regionale 800.033.033 per informazioni sanitarie (7 giorni su 7, dalle 8.30 alle 18.00)

Centralino: 0521.702111 – 0521.703111
Numero verde per prenotazioni e disdette: 800 629 444 (dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato dalle 7.30 alle 13.30)

Ultimo aggiornamento contenuti: 07/04/2020