Struttura prestazioni sanitarie, accessibilità e progetti di accoglienza

Direttore: Monica Gazzi

La struttura complessa interaziendale “Gestione amministrativa prestazioni sanitarie ed accessibilità, pianificazione e gestione progetti di accoglienza” è preposta al governo dei percorsi dell’accesso alle prestazioni sanitarie. Sono affidate alla Struttura le seguenti specifiche funzioni:

• Coordinamento e sviluppo processi trasversali a supporto dell’accesso: Tecnostruttura e Accesso
• Coordinamento dei canali prenotativi del Sistema Sanitario Nazionale, finalizzato a recuperare la qualità dell’accessibilità del cittadino 
• Coordinamento dell’attività di gestione delle mancate disdette da parte degli utenti per prestazioni sanitarie già prenotate
• Organizzazione dell’attività di accoglienza dei cittadini nell’accesso alle strutture ospedaliere ambulatoriali in regime libero-professionale, assicurando un corretto svolgimento delle attività di front office, informazione ed indirizzamento dell’utenza, verifica delle prenotazioni