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Tutte le informazioni necessarie per facilitare l’accesso ai nostri servizi sono garantite dall’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) con sede a destra dell’entrata di via Gramsci. È aperto il lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e il giovedì dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00.
Nei principali punti di accesso (ingresso principale su via Volturno, Torre delle medicine, padiglione Centrale) sono collocati dei Punti informativi ben evidenti, in grado di indirizzare i cittadini e rispondere alle loro esigenze più frequenti.
La portineria situata in via Abbeveratoia è attiva 24 ore su 24, così come il centralino che risponde ai numeri 0521.702111 e 0521.703111.
Informazioni sui servizi per la salute in Emilia Romagna possono essere chieste al Numero verde regionale 800033033, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.00; il sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00.